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Ultimo aggiornamento: 12/03/2026
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Una volta confermato l'ordine e autorizzato il pagamento, il nostro team inizierà a preparare la spedizione. L'elaborazione richiede in genere da 1 a 3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 CST verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Si prega di notare che i fine settimana e i giorni festivi potrebbero prolungare i tempi di elaborazione.
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Tracciamento dell'ordine
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Modifiche e cancellazioni degli ordini
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Articoli danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o se ricevi un articolo errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando delle foto a supporto. Collaboreremo con te per risolvere tempestivamente il problema, che potrebbe includere la sostituzione o il rimborso. Le spese di spedizione per la restituzione di articoli danneggiati o errati saranno a nostro carico.
Ritardi nelle consegne
Sebbene ci impegniamo al massimo per rispettare i tempi di consegna stimati, occasionalmente potrebbero verificarsi dei ritardi dovuti a problemi del corriere, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze al di fuori del nostro controllo. Apprezziamo la vostra pazienza e vi aiuteremo a tracciare la spedizione in caso di ritardi.
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